A. Instructions de rétractation
Introduction: Les consommateurs ont le droit de se rétracter de leur déclaration contractuelle dans les délais légaux. Un consommateur, aux fins du droit de rétractation, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
Droit de rétractation: Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Wodoil GmbH, Hedwiggasse 2, 1020 Vienne, Autriche, Tél. : +43 676 3320035, E-Mail : info@oelonline.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation: En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayons fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens. Pour les biens qui, par leur nature, ne peuvent pas être renvoyés normalement par la poste (marchandises par transporteur/fret), les frais de retour sont estimés à un maximum de 70 euros par article.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
Notes générales :
----
B. Formulaire de rétractation:
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez compléter ce formulaire et le renvoyer à : Wodoil GmbH, Hedwiggasse 2, 1020 Vienne, Autriche. E-Mail : info@oelonline.com.
Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien () / la prestation de service (*) ci-dessous :
----
Commandé le ( ) ___________ / reçu le ( ) __________________
Nom du (des) consommateur(s) : __________________________________________
Adresse du (des) consommateur(s) : ________________________________________
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : ________________
Date : __________________
(*) Rayez la mention inutile.
